Termos de Uso

O Luminus dá ao estabelecimento (barbearia, salão, clínica, estúdio e outros negócios de hora marcada) um link próprio de agendamento e um painel para gerenciar agenda, serviços, profissionais, horários e clientes. O agendamento é feito pelo próprio cliente final, pelo link divulgado pelo estabelecimento.

Para usar o serviço é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e mantê-los atualizados. O titular é responsável por guardar sua senha e por tudo que for feito na conta. Contas podem ser criadas por e-mail e senha ou entrando com a Conta Google.

Você deve ter capacidade legal para contratar e, ao cadastrar um estabelecimento, declara ter autorização para representá-lo.

Novas contas começam em período grátis, limitado por dias e por quantidade de agendamentos — o que terminar primeiro. Encerrado o período, é preciso assinar um plano para continuar usando os recursos do painel.

As assinaturas são processadas pelo Mercado Pago e renovam automaticamente conforme o plano escolhido, até que sejam canceladas. Os preços vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação; reajustes são comunicados com antecedência e valem para as renovações seguintes.

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, pelo painel ou pelo contato abaixo. O cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso segue até o fim do período já pago — não há cobrança de multa.

Contratações feitas à distância podem ser desfeitas em até 7 (sete) dias corridos, com devolução do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Conectar a Google Agenda é opcional e feito por profissional. Quando conectada, o Luminus cria na agenda do profissional o evento do horário marcado, remove o evento quando o agendamento é cancelado e consulta os horários ocupados para não oferecer um horário em conflito.

O uso dos dados obtidos das APIs do Google segue a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado, detalhados na nossa Política de Privacidade. A autorização pode ser revogada a qualquer momento no painel (“Desconectar”) ou em myaccount.google.com/permissions.

Os dados cadastrados (serviços, fotos, preços, clientes e agendamentos) pertencem ao estabelecimento. Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar e exibir esse conteúdo no funcionamento do serviço. Você é responsável por ter direito sobre as imagens e textos que publica e por tratar os dados de seus clientes conforme a LGPD.

Ao usar o Luminus, você concorda em não:

• oferecer produtos ou serviços ilícitos, nem usar a plataforma para fraude;
• enviar mensagens não solicitadas em massa a partir dos dados de clientes;
• tentar burlar limites de plano, acessar dados de outro estabelecimento ou testar a segurança do sistema sem autorização por escrito;
• copiar, revender ou redistribuir o serviço sem nossa autorização.

O descumprimento pode levar à suspensão ou encerramento da conta, com aviso sempre que possível.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falha de provedores de infraestrutura ou eventos fora do nosso controle. Não garantimos operação ininterrupta nem isenta de erros. O suporte é feito pelo e-mail indicado no item 12, em dias úteis.

O Luminus é uma ferramenta de organização de agenda: não somos parte da relação entre o estabelecimento e o cliente final, nem respondemos pela execução, qualidade ou cobrança dos serviços agendados. Salvo nos casos em que a lei não permitir limitação, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo assinante nos 12 meses anteriores ao evento.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo contato abaixo. Podemos encerrar ou suspender contas em caso de violação destes Termos, falta de pagamento ou exigência legal. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos. A data de vigência no topo indica a última revisão, e mudanças relevantes são comunicadas pelos canais do serviço. Continuar usando o Luminus após a atualização significa concordar com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver questões deles decorrentes. Fale conosco em vetorizza@gmail.com.